Điều khoản sử dụng của ChibiLearn

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng ChibiLearn (“Dịch vụ”, tại chibilearn.com), bạn đồng ý với Điều khoản sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

2. Mô tả Dịch vụ

ChibiLearn cung cấp nền tảng học trực tuyến cho kỳ thi EJU (Kỳ thi tuyển sinh đại học Nhật Bản dành cho du học sinh), bao gồm các khoá học do giáo viên giàu kinh nghiệm giảng dạy, tính năng học từ vựng và các tài liệu học tập liên quan. Nội dung được cung cấp chỉ nhằm mục đích học tập và không liên kết hay được bảo trợ bởi JASSO hoặc bất kỳ trường đại học nào sử dụng điểm EJU để xét tuyển.

3. Tài khoản

Bạn phải cung cấp thông tin chính xác khi tạo tài khoản và chịu trách nhiệm giữ an toàn thông tin đăng nhập. Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình, và phải báo ngay cho chúng tôi nếu nghi ngờ tài khoản bị sử dụng khi chưa được phép.

Dịch vụ không hướng đến trẻ em dưới 13 tuổi và bạn không được sử dụng Dịch vụ nếu chưa đủ độ tuổi này.

4. Truy cập miễn phí và trả phí

Một số nội dung và tính năng được cung cấp miễn phí; các phần khác yêu cầu truy cập trả phí. Quyền truy cập trả phí được bán dưới dạng gói trả trước có thời hạn và thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng. Gói, giá và thời hạn được hiển thị ở bước thanh toán trước khi bạn trả tiền.

Quyền truy cập bắt đầu khi khoản thanh toán của bạn đã được xác nhận và kết thúc khi hết thời hạn. Các gói không tự động gia hạn. Để đối chiếu khoản thanh toán với đơn hàng, chúng tôi xử lý các thông tin tham chiếu thanh toán như nội dung chuyển khoản và số tiền nhận được (xem Chính sách quyền riêng tư).

5. Hoàn tiền và huỷ gói

Quyền truy cập trả phí là nội dung số, được mở ngay khi khoản thanh toán của bạn được xác nhận. Vì vậy, các khoản thanh toán nhìn chung không được hoàn lại, và gói không thể huỷ để nhận lại tiền sau khi quyền truy cập đã bắt đầu, kể cả đối với thời gian chưa sử dụng.

Chúng tôi sẽ khắc phục hoặc hoàn tiền cho bạn nếu chúng tôi thu tiền nhầm, bạn thanh toán nhiều lần cho cùng một đơn hàng, hoặc chúng tôi đã nhận được tiền nhưng chưa cấp quyền truy cập. Hãy liên hệ với chúng tôi ngay khi bạn phát hiện. Chúng tôi cũng sẽ hoàn tiền trong trường hợp pháp luật yêu cầu.

Khoản hoàn tiền được chấp thuận sẽ được hoàn về tài khoản đã gửi khoản thanh toán, nếu có thể.

6. Sử dụng được chấp nhận

Bạn đồng ý không:

• sao chép, thu thập tự động (scrape), phân phối lại hoặc bán lại nội dung từ Dịch vụ;
• dùng công cụ tự động (bot, trình thu thập dữ liệu) để truy cập Dịch vụ;
• cố gắng vượt qua các giới hạn truy cập hoặc yêu cầu thanh toán; hoặc
• can thiệp hay làm gián đoạn Dịch vụ hoặc hạ tầng của Dịch vụ.

7. Quyền sở hữu nội dung

Các khoá học, từ vựng, câu hỏi, lời giải thích và nội dung khác trên Dịch vụ thuộc sở hữu của ChibiLearn hoặc bên cấp phép của chúng tôi và được bảo hộ bởi luật bản quyền. Chúng tôi cấp cho bạn quyền sử dụng có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng đối với nội dung này, chỉ để phục vụ việc học cá nhân của bạn.

8. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến trang web của bên thứ ba và cho phép bạn đăng nhập bằng tài khoản của bên thứ ba nếu bạn chọn. Chúng tôi không kiểm soát các bên thứ ba này và không chịu trách nhiệm về họ. Việc bạn sử dụng chúng tuân theo điều khoản riêng của họ.

9. Tính khả dụng và thay đổi của Dịch vụ

Chúng tôi nỗ lực duy trì Dịch vụ hoạt động, nhưng không bảo đảm Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể thay đổi, tạm ngừng hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của Dịch vụ, ví dụ để bảo trì hoặc cập nhật nội dung.

10. Tuyên bố miễn trừ và giới hạn trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as is), không kèm bất kỳ bảo đảm nào. Nội dung học tập đôi khi có thể chưa chính xác hoặc chưa đầy đủ, vì vậy bạn không nên xem đó là nguồn thông tin duy nhất hoặc có thẩm quyền cho một kỳ thi chính thức. Chúng tôi không bảo đảm việc sử dụng Dịch vụ sẽ mang lại điểm EJU cụ thể hay việc trúng tuyển vào bất kỳ trường đại học nào.

Trong phạm vi tối đa pháp luật cho phép, ChibiLearn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ.

Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với mọi khiếu nại liên quan đến Dịch vụ được giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho gói mà khiếu nại đó liên quan. Không nội dung nào trong Điều khoản này giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn.

11. Chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xoá tài khoản bất cứ lúc nào trong Cài đặt tài khoản. Việc này xoá tài khoản và dữ liệu học tập của bạn, tuy nhiên hồ sơ đơn hàng và thanh toán vẫn được giữ lại sau đó để phục vụ kế toán và phòng chống gian lận (xem Chính sách quyền riêng tư). Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt các tài khoản vi phạm Điều khoản này. Nếu chúng tôi chấm dứt tài khoản của bạn do vi phạm Điều khoản này, bạn không được hoàn tiền cho phần quyền truy cập trả phí chưa sử dụng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không áp dụng các quy tắc xung đột pháp luật. Nếu có vấn đề, vui lòng liên hệ với chúng tôi trước để cùng tìm cách giải quyết. Tranh chấp không thể giải quyết theo cách đó thuộc thẩm quyền của toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Điều này không làm mất các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc mà bạn có theo pháp luật của quốc gia nơi bạn sinh sống.

13. Quyền riêng tư

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã biết chính sách đó.

14. Thay đổi điều khoản, ngôn ngữ và liên hệ

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Chúng tôi sẽ đăng phiên bản mới tại đây kèm ngày “Cập nhật lần cuối” mới và, với các thay đổi quan trọng, thông báo cho bạn qua email hoặc trong Dịch vụ. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực nghĩa là bạn chấp nhận Điều khoản đã cập nhật.

Nếu bản tiếng Việt của Điều khoản này khác với bản bằng ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

Mọi câu hỏi về Điều khoản này có thể gửi tới support@chibilearn.com.